Schritt 1: Prüfen der Rückgabeberechtigung
Die meisten Artikel die TRYTHAI verkauft können innerhalb 30 Tagen ohne Angaben von Gründen KOSTENLOS an uns zurück geschickt werden. Bitte stelle sicher, dass der Artikel die Rückgaberichtlinien erfüllt. Der Artikel muss unbenutzt und in der Originalverpackung sein. Gutscheine, Spezialanfertigungen, verderbliche Waren sind von der Rücksendung ausgeschlossen.
Schritt 2: Rücksendeantrag stellen
Einen Rücksendeantrag kannst du ganz einfach hier stellen:
Füllle den Antrag vollständig aus. Die Rücksendung ist für dich KOSTENLOS.
Schritt 3: Rücksendung verschicken
Du bekommst von uns ein Rücksendeetikett per E-Mail. Das Paket wird dann über DHL an uns zurück geschickt.
Schritt 4: Warten auf die Bestätigung und Rückerstattung
Sobald wir die Rücksendung erhalten und geprüft haben, senden wir dir eine E-Mail zur Bestätigung. Wenn die Rücksendung genehmigt wird, wird die Rückerstattung verarbeitet. Der Betrag wird auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet, dies kann einige Tage in Anspruch nehmen.