Häufige Fragen & Antworten
Wir achten besonders auf gute Qualität und das unsere Produkte auch wirklich aus Thailand kommen. Denn einige der Produkte, die wir anbieten, gibt es auch in einer meist minderwertigeren Qualität, z.B. aus China.
In Deutschland bekommst du deine Bestellung in der Regel zwischen 2-3 Tagen. Ins Ausland kann es zwischen 3-5 Tagen dauern.
Die Höhe des Versandpreises richtet sich nach der Bestellgröße. Unter Zahlung & Versand findest du unsere genauen Versandpreise. In Deutschland ist der Versand ab 40€ Warenwert kostenlos. Ins bei einem Warenwert ab 70€.
Ja, es ist auch bei uns möglich als Gast eine Bestellung aufzugeben. Lege dazu deine Produkte wie gewohnt in den Warenkorb und gehe dann weiter zur Kasse.
Ja, ein Wunschtermin kann in das Textfeld „Anmerkung zur Bestellung“ beim Checkout angegeben werden.
Nein, eine Abholung der Bestellung ist bei uns nicht möglich.
Grundsätzlich bieten wir dir folgende Zahlungsmöglichkeiten: PayPal, Kauf auf Rechnung, Banküberweisung, Sofort-Überweisung / Klarna, Kreditkarte (Visa, MasterCard, American Express), Giropay, EPS und WeChat (QR-Code).
Deine Rechnung erhältst du nicht in deinem Paket, sondern wird dir an deine hinterlegte E-Mail zugeschickt.
Du kannst dein Benutzerkonto nicht selbst löschen, das übernehmen wir für dich. Dazu schreibe uns einfach eine Nachricht an info@trythai.de mit der E-Mail, die bei uns im Kundenkonto hinterlegt ist.
Wir können Kunden aus allen Teilen der Welt beliefern. Hauptsächlich jedoch beliefern wir Kunden aus Deutschland, Österreich und der Schweiz.
Alle weiterführenden Informationen um Produkte aus deiner Bestellung an uns zurück zu schicken findest du HIER.
Du kannst deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen ohne Angaben von Gründen KOSTENLOS an uns zurückschicken. Hier findest du unsere Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien.
Dies ist unter anderen dem teuren Transport von Übersee geschuldet. Außerdem hat gute Qualität ihren Preis. Viele unserer Produkte nehmen wir auf, die unsere Kunden von Urlauben oder Auslandsaufenthalten kennen und in Deutschland nicht beziehen können.
Zurzeit ist diese Funktion noch nicht verfügbar. Wir arbeiten jedoch daran.